Economia
“Dinheiro esquecido”: confira como resgatar valores de falecidos
Serviço do Banco Central libera acesso para saques nesta terça-feira (7). Há mais de R$ 6 bilhões para serem devolvidos.
Os saques de dinheiro esquecido em instituições financeiras começam nesta terça-feira (7), às 10 da manhã, pelo Sistema Valores a Receber (SVR), do Banco Central do Brasil. A consulta a valores de pessoas falecidas pode ser feita por herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal.
Após o preenchimento de todas as etapas no sistema do BC, a autoridade monetária irá informar ao responsável os dados de contato (e-mail e telefones) das instituições nas quais há dinheiro esquecido, além do valor exato a ser resgatado. O saque deverá ser feito diretamente com as instituições.
Foto: Natalia Filippin
Ao todo, 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas têm cerca de R$ 6 bilhões a resgatar, segundo o Banco Central.
Confira o passo a passo para sacar o dinheiro de pessoas falecidas:
1 – A primeira etapa é saber se há valores a receber.
- Isso é feito pela página www.valoresareceber.bcb.gov.br. O BC ressalta que este é o único site disponibilizado para consulta.
2 – Após clicar no botão da imagem acima, será aberta a página para consulta pública.
- Nessa etapa, o herdeiro precisa preencher os campos com CPF e data de nascimento da pessoa falecida.
- Caso tenha valores a receber, a tela irá indicar o terceiro passo.
- Em caso contrário, o sistema irá sugerir uma nova consulta em outro momento, após possíveis atualizações de dados encaminhados por instituições ao BC.
3 – Confirmado que há dinheiro a resgatar, será aberta uma nova página do SVR.
- De acordo com o BC, esse sistema é semelhante à compra de ingressos.
- Ou seja, se houver acessos simultâneos acima da capacidade, o usuário ficará em uma sala de espera virtual aguardando sua vez.
4 – Na sequência, o usuário precisa fazer login com a conta gov.br. Os dados da conta são do próprio representante da pessoa falecida.
- A criação da conta gov.br é gratuita. O cadastro pode ser feito pelos seguintes caminhos:
- Site Acesso (https://sso.acesso.gov.br)
- App gov.br (link iOS ou link Android)
5 – Em seguida, o usuário será encaminhado para o valor a receber.
- Nessa página, basta selecionar o botão “valores de pessoas falecidas”.
6 – É preciso aceitar o Termo de Responsabilidade para prosseguir no sistema.
- Após concordar, o usuário terá acesso aos dados do falecido. Os registros de acesso ficarão gravados na base de dados do BC.
- O responsável pela consulta irá se comprometer a manter os dados acessados em sigilo, dentro das previsões da lei.
7 – Na tela seguinte, o usuário terá que informar o CPF e a data de nascimento do falecido.
- Serão acessadas, então, as informações de valores a receber.
8 – Caso haja dinheiro esquecido, as respectivas contas aparecerão na tela.
- A visualização será feita por faixa de valor, conforme o exemplo abaixo. O resultado também irá mostrar as instituições e seus respectivos canais de contato.
- O usuário terá opções de compartilhar, imprimir ou salvar a tela. Não poderá, no entanto, usar o sistema para solicitar o valor. Isso deverá ser feito diretamente com as instituições.
9 – O responsável pelo preenchimento deve entrar em contato com as instituições.
- Elas deverão orientar sobre como solicitar o recurso, incluindo a documentação necessária.
- De acordo com o BC, os dados de quem aceitou o termo e realizou a consulta serão mantidos em sigilo.
Além de valores esquecidos em contas correntes, poupanças, cooperativas de crédito, consórcios e tarifas e empréstimos, o sistema do Banco Central agora mostra valores oriundos de contas de pagamento, corretoras de títulos e valores mobiliários.
Neste ano, há também uma sala de espera virtual, que permanece aberta por prazo indeterminado, para efetuar o pedido do saque. Ou seja: não haverá, como no ano passado, necessidade de agendamento.
Segundo o BC, o sistema também ganhou mais transparência para quem tem conta conjunta. Se um dos titulares solicitar o saque de dinheiro esquecido, o outro, ao entrar no sistema, conseguirá ver as informações da solicitação: valor, data e CPF de quem solicitou.
A consulta a valores de pessoa falecida ganhou acesso para herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal, e informará os dados de contato da instituição responsável pelo valor e a faixa de valor.
Segundo o Banco Central, o prazo de devolução é em até 12 dias úteis, se você solicitou o seu valor pelo SVR, clicando em “Solicitar por aqui”, e indicou uma chave PIX. Em casos diretamente combinados com a instituição financeira correspondente, não há prazo definido.
